职责描述： 1.为百度智能云用户提供技术支持服务，帮助用户解决AI类产品的使用咨询、开发调试、故障等问题 2.负责协助客户排查使用AI类产品（文字识别，人脸识别，语音，自然语言处理等）时出现的问题及故障处理 3.提供相关技术实施方案，并在实施过程中提供技术支持 4.能够对事件进行分析总结，整理文档，并推动内部优化或解决 任职要求： 1，熟悉 /Android/iOS/Windows三个平台其中之一的开发过程； 2，精通至少1门开发语言（JAVA/Python/PHP/C#/C ）； 3，熟练掌握 HTTP/HTTPS/Socket 协议，XML、JSON 等常用数据解析； 4，熟练掌握RESTful API接口的调用，熟悉编码的转换； 4，熟悉Linux操作系统； 5，对人工智能技术（文字识别/人脸识别/语音识别）有一定了解； 6，对图像处理技术有一定了解，熟悉opencv库； 7，良好的团队协作和沟通能力，优秀的学习能力与创新能力，工作责任心强；